Você sabe o que é a linguagem silenciosa?
Entrevistamos o especialista Ricardo Ventura para entender a importância do tema para quem é síndico.
Comunicar vai muito além das palavras
Expressões faciais, comportamentos, movimentos de corpo, tom de voz, escolha do ambiente, postura, construção da narrativa, roupas, tudo isso compõe a linguagem silenciosa. Aprender a decifrá-la é um atributo que fará toda a diferença para quem é síndico.
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